2008年01月16日

取引会社MJの対応の悪さ

MJは、クイック入金も出来るので便利ということもあり

弊社の比較サイトより最近MJに口座開設する方が多くなりました。

FX取引会社は、どこでもシステムトラブルがないように

お客様に迷惑をかけないようにと第一に思っていると思いますが

本日、クイック入金で入金したお金が反映しないという

クレームが弊社にあり、

ご迷惑おかけいたしますが、MJのシステムはわからないので

直接取引会社にご連絡してくださいとお伝えいたしました。

そして、私も同様にクイック入金をしたところ

入金がすぐにはんえいされるはずのものが

反映されないではないでしょうか。

たいてい、クイック入金が出来るシステムは次のようなものです。

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FX会社の取引画面より

クイック入金をクリックすると、

契約している銀行のホームページに移動し、

そこで、金額、暗証番号等を入力して

確認ボタンを押し、銀行のホームページを消すと

FX取引会社の口座に入金されるシステムで、

手数料は無料です。

万が一、銀行のページを入金確認を押さずに閉じてしまうと

普通の入金と判断されて、翌日に入金されてしまいます。

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クレームをいただいた方のこともあったので、正確にクイック入金

を終了し、取引画面に戻っても、証拠金は増えていなく、

MJの取引会社にご連絡いたしました。

するとその対応、かなりいい加減で

あやまることがなく、

その場合は、明日の入金となりますとだけ。。

入金する側は、その日に取引したいからする人が

多いのに、その対応は最悪のものでした。

その上今日をMJにメールでお送りいたしましたので

どのような対応をするのかまたご報告いたします。

FX比較サイトを運営しているからには、きちんとしたFX取引会社しか

掲載していませんので

投資する方に迷惑のかかる状況が続くので

紹介はできませんので。。

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posted by takeshi at 20:07| Comment(0) | TrackBack(0) | ご意見番 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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